线上线下通吃?传亚马逊将广设300

作者: 来源:W卫生活 时间:2020-07-29 14:21:17 浏览(653)

线上线下通吃?传亚马逊将广设300

日前商场管理公司 General Growth Partners 执行长 Sandeep Mathrani 在和 华尔街日报 的谈话中,表示 亚马逊 展开实体书店并非只是追求短暂的锋头,他们的目标是开设 300 -- 400 家实体书店。

当亚马逊开设了空前第一家实体书店,大家都有一个疑问:这到底只是个例,还是会演变成更庞大的计划?

去年 11 月的时候,以网路书店及商城闻名的 亚马逊 开了一家实体书店,但早在此之前,他们就已经开始测试实体贩售,并在一间贩卖科技产品、配件及手机套的 Westfield 商店设立自动贩卖机。这家店位于西雅图,拥有 5000 件商品以及 Kindle 电子书阅读器库存。

当时华盛顿邮报曾经问过亚马逊,会不会开立更多家商店,发言人 Deborah Bass 说到,「我们会再观察,至少我们对于现在这家已经很兴奋了。」

如今面对华尔街日报询问扩展 300 -- 400 家实体店的传言时,亚马逊发言人则拒绝发表回应。

不过这条新闻对 Barnes & Noble 书店倒是造成了影响,其盘后交易价格下降了 1.7% ,来到 $7.95,也可以看出若亚马逊加入战场,对实体书店将造成可观的冲击。不过华尔街日报也指出,亚马逊实体店还要再几年才能平衡租金并雇用更多员工。

儘管网路商店抢走了许多实体店的生意,不过仍旧有一点是网路商店无法取代的,那就是实体店能够让顾客摸到、感觉到,并亲眼看到产品,这些都是网路複製不来的体验,至少现在的技术还无法複製。

Mathrani 还提到实体零售店的另一项优势,那就是退货。实体退货还是比要付运费的电子商店便宜多了。

亚马逊并非第一家由网路跨足实体的企业,Bonobos、Warby Parker 、和 Birchbox 都是勇于挑战实体的网路零售。儘管 Birchbox 最近发布了裁员消息,并暂缓扩张至加拿大的计画,不过这家公司将于热门地点设置实体店面的策略,确实提升了客户的黏性,在 7 月的 Entrepreneur 杂誌中,其共同创办人 Katia Beauchamp 提到,「了解我们并到过实体店的顾客,能带来的价值是一般情形的 3 倍。」

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